Ova politika privatnosti opisuje kako lagoon-spark prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice i usluga.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je lagoon-spark sa sjedištem na adresi Ulica zelenog polja 24, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontaktni podaci: e-mail adresa
- Podaci o upitima: odabrana usluga, sadržaj poruke
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, kolačići
3. Svrhe obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje zatraženih informacija
- Pružanje usluga koje ste zatražili
- Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na web stranici
- Ispunjavanje zakonskih obveza
- Zaštita legitimnih interesa tvrtke
4. Pravna osnova obrade
Osobne podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše privole - kada ispunite kontaktni obrazac
- Izvršenja ugovora - kada koristite naše usluge
- Legitimnog interesa - za poboljšanje naših usluga
- Zakonske obveze - kada to zahtijeva zakon
5. Rok čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni:
- Podaci iz kontaktnih obrazaca: 2 godine od zadnjeg kontakta
- Podaci o korisnicima usluga: 5 godina od završetka ugovora
- Računovodstvena dokumentacija: sukladno zakonskim propisima
6. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama osim:
- Kada je to potrebno za pružanje zatražene usluge
- Kada to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo
- Uz vašu izričitu privolu
7. Vaša prava
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:
- Pravo pristupa - možete zatražiti uvid u svoje osobne podatke
- Pravo na ispravak - možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje svojih podataka
- Pravo na ograničenje obrade - možete zatražiti ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost - možete zatražiti prijenos podataka
- Pravo na prigovor - možete uložiti prigovor na obradu
- Pravo na povlačenje privole - možete povući privolu u bilo kojem trenutku
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja. To uključuje enkripciju podataka, sigurne poslužitelje i redovite sigurnosne provjere.
9. Podnošenje pritužbe
Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s propisima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska.
10. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O svim značajnim izmjenama bit ćete obaviješteni putem naše web stranice. Datum posljednje izmjene naveden je na dnu ove stranice.
Datum posljednje izmjene: 1. siječnja 2024.